Beachten Sie folgende Punkte beim Preisvergleich mit anderen Anbietern:
Die Entwicklung der Produkte erfordert einen sehr hohen Entwicklungs- und
Zeitaufwand, da auf eine saubere Implementierung großer Wert gelegt wird.
Die Qualität unserer Produkte (Stabilität, Performance, Benutzerfreundlichkeit
etc.) ist in den meisten Fällen deutlich höher als bei vergleichbaren Produkten.
Alle Produkte kommen mit einer angemessenen Online Dokumentation. Die
Online Hilfe von RadioControl ist beispielsweise nicht nur sehr umfangreich,
sondern geht auch auf Dinge ein, die für den Benutzer am ersten Blick nicht
offensichtlich sind (wie sich das für eine ordentliche Online Hilfe gehört).
Alle Produkte werden mit einem komfortablen Setup ausgeliefert, das von
Ihnen nur wenige Eingaben benötigt und daher eine sehr einfache Installation
ermöglicht.
Unsere Produkte werden laufend weiterentwickelt und gewartet.
RadioControl Updates innerhalb derselben Major-Version sind kostenlos.
Wenn Sie beispielsweise RadioControl 1.0 erworben und nach wie vor eine gültige
Lizenz dafür haben, bekommen Sie das Update auf RadioControl 1.1, 1.2 etc.
kostenlos. In den meisten Fällen gilt dies auch für die optionalen Gerätetreiber und
Plug-ins. Tatsächlich haben wir bisher für kein Minor-Version Update
eines optionalen Gerätetreibers oder Plug-ins eine Gebühr verlangt!
Der Umfang der unterstützten Geräte wird laufend erweitert und bestehende
Treiber verbessert. In den meisten Fällen ist der daraus resultierende
Gerätetreiber für Sie kostenlos erhältlich (inkl. einem komfortablen
Setup). Nur Gerätetreiber für bestimmte Geräte müssen u.U. zusätzlich
erworben werden.
Kostenloser Support: Alle unsere Kunden bekommen für Ihre gekauften
Produkte einen kostenlosen Support per E-Mail und eine Supportanfrage per Telefon
(z.B. sinnvoll für Installationsprobleme). Kunden, die eine kommerzielle Lizenz
für unsere Produkte gekauft haben (z.B. Behörden und Firmen), bekommen darüber
hinaus generell kostenlosen3) telefonischen Support und haben bei
Supportanfragen auch höhere Priorität. In der Regel werden aber alle
Supportanfragen innerhalb von 24 Stunden (meist sogar schneller) bearbeitet.
Zu guter Letzt soll dadurch auch die Weiterentwicklung bestehender und die
Entwicklung neuer Produkte sichergestellt werden.
________________________ 1) gilt für nicht-kommerzielle Kunden außerhalb der EU (enthält keine Mwst.) 2) gilt für nicht-kommerzielle Kunden innerhalb der EU (enthält 20% Mwst.) 3) abgesehen von den Kosten, die der Telefonanbieter für das Telefongespräch berechnet
Preise gültig ab: 02.04.2007
